«О создании условий информированной доступности для граждан с нарушением слуха»

Дорогие друзья!

           Информируем Вас о том, что во исполнение приказа Министерства социальной политики Свердловской области от 01.09.2020 года № 522 «О создании условий информированной доступности для граждан с нарушением слуха» на база Государственного казенного учреждения «Организационно - методический центр социальной помощи»по телефону 8-800-300-8-100 организовано оказание информационных и консультативных услуг гражданам с нарушением слуха с использование платформы перевода русского жестового языка «Сурдо-онлайн» (SOL)  в режиме реального времени.  Доступ к универсальной платформе перевода  жестового языка SOL («Сурдо-онлайн) доступен с любого устройства пользователя, оснащенного Web-камерой.

      Воспользоваться сервисом «Сурдо-онлайн» граждане с нарушением слуха могут через сайт https://uralsocinform.ru/  нажав на баннер « Консультации по мерам социальной поддержки для граждан с нарушение слуха».  Для получения консультации, гражданину нужно указать контактные данные и подтвердить согласие с политикой использования сервиса. В случае плохой связи, оператор свяжется через SMS, WhatsAp или  Telegram по указанному телефону.

       При наличии свободных операторов, гражданин совершает звонок  по теме « Обращение в Контакт-Центр социальной поддержки Свердловской области».

      При соединении с сурдопереводчиком происходит автоматическое подключение к конференции специалиста ЕСТ и сурдопереводчика организации, с которой заключен договор.

     После подключения специалиста ЕСТ происходит общение заявителя с сурдопереводчиком и специалистом ЕСТ.

      Услугами могут воспользоваться граждане, проживающие на территории Свердловской области. График предоставления услуг: понедельник – пятница с 10.00 – 17.00.